Top 10 phần mềm quản lý khách sạn phổ biến nhất hiện nay

Phần mềm quản lý khách sạn được xây dựng nhằm tối ưu hóa và nâng cao dịch vụ lưu trú. Bài viết dưới đây là tổng hợp về top 10 phần mềm quản lý khách sạn phổ biến nhất hiện nay.

1. Phần mềm quản lý khách sạn – ezCloudhotel

Phần mềm EzCloudhotel được biết đến là một phần mềm quản lý khách sạn rất phổ biến cho các khách sạn quy mô từ nhỏ đến lớn trên thị trường hiện nay, người dùng có thể dễ dàng kiểm soát được hoạt động của khách sạn ở bất cứ nơi đâu, bất cứ lúc nào ngay cả khi bạn đang không có được kết nối internet. Phần mềm quản lý khách sạn này sẽ cho phép các bạn có thể quản lý được các công việc như đặt phòng, kiểm soát buồng phòng, quản lý được chuỗi khách sạn, kiểm soát người dùng một cách dễ dàng và hiệu quả nhất.

Một số tính năng nổi bật của phần mềm ezCloudhotel:

• Đặt phòng và quản lý được các công việc đặt phòng một cách đơn giản và nhanh chóng.
• Phần mềm này sẽ hỗ trợ người dùng trong việc tổng hợp được các báo cáo tức thời, thống kê tất cả các số liệu về khách hàng đến, khách hàng đi, lợi nhuận của khách sạn.
• Quản lý được khách sạn từ xa.
• Dễ dàng trong việc tính tiền cho khách hàng theo giờ (thậm chí là tính tiền theo phút), ngày, đêm, tuần và tháng.
• Phần mềm có tính năng bàn giao ca giúp cho nhân viên lễ tân có thể dễ dàng trong việc bàn giao tiền mặt, các công việc cần phải lưu ý cho ca sau, rà soát lại tất cả trong các giao dịch phát sinh trong ca bao gồm có tiền mặt, chuyển khoản, thẻ tín dụng và công nợ.
• Xử lý và phân loại các khách hàng với những thông tin quan trọng như tổng số các khách hàng, thời gian sử dụng dịch vụ, tần suất khách hàng quay trở lại,...
• Hỗ trợ đa nền tảng trên các hệ điều hành IOS, Android, Windows

Download: IOS | Android | Windows

2. Phần mềm quản lý khách sạn – Skyhotel

Nhắc đến những phần mềm quản lý khách sạn thì chắc chắn không thể không nhắc đến phần mềm Skyhotel, đây là một phần mềm quản lý khách sạn rất ưa chuộng và khá chuyên nghiệp, giúp cho việc quản lý khách sạn của bạn cũng sẽ trở nên vô cùng đơn giản, dễ dàng. Phần mềm này thường sẽ phù hợp với các khách sạn có quy mô từ 1 cho đến 5 sao, Resort, các khu biệt thự, chung cư, khách sạn mini, khách sạn nhỏ, nhà nghỉ,...

Một số tính năng nổi bật của phần mềm Skyhotel:

• Phần mềm này sẽ hỗ trợ người dùng trong việc giám sát và quản lý được tình trạng trong các phòng, giá phòng của khách sạn, thời gian mà các khách hàng check in - check out.
• Phần mềm này sẽ giúp cho người dùng có thể dễ dàng trong việc quản lý trạng thái phòng khách sạn, sơ đồ khả dụng theo từng phòng, loại phòng, giá phòng của khách sạn, thời gian nhận – trả phòng.
• Phần mềm có tính năng hiển thị được nhật ký giúp đặt phòng và tự động cập nhật thời gian mà khách sắp nhận phòng.
• Dễ dàng hỗ trợ trong việc đặt phòng trước theo các khách lẻ, theo đoàn.
• Quản lý được kho, danh sách của các dịch vụ, quản lý được theo sơ đồ khách sạn,...
• Quản lý theo tổng hợp chi phí của khách sạn.
• Hỗ trợ người dùng trong việc báo cáo và phân tích được chi tiết tình hình hoạt động kinh doanh của khách sạn.

Download: Windows

3. Phần mềm quản lý khách sạn – AZ Hotel

AZ Hotel được biết đến là một phần mềm quản lý khách sạn có giao diện được thiết vô cùng bắt mắt, phục vụ cho các khách sạn resort (kể cả chuỗi hệ thống khách sạn) quy mô từ 2 cho đến 5 sao cho tối đa 5.000 phòng và trên 20 chi nhánh khác nhau. Bạn cũng có thể dễ dàng trong việc tối ưu toàn bộ các nghiệp vụ của khách sạn từ các quy trình đặt phòng, thanh toán cho đến việc quản lý thông tin của các khách hàng và tình hình doanh thu, lợi nhuận của khách sạn một cách thuận tiện bằng ứng dụng AZ Hotel.

Một số tính năng nổi bật của phần mềm:

• Phần mềm này có thể giúp người dùng dễ dàng quản lý được toàn bộ các thông tin khách sạn, bảng giá và thiết lập các thông số hoạt động như thuế giá trị gia tăng, khuyến mãi,...
• Dễ dàng trong việc quản lý đặt phòng cho khách hàng theo các khách lẻ và khách đoàn.
• Quản lý được việc đặt cọc, hủy cọc, phạt hủy đặt cọc của các khách hàng.
• Tự động trong việc tìm kiếm và sắp xếp phòng cho khách khi đến khách sạn.
• Ứng dụng hỗ trợ được việc quản lý check in, check out cho khách một cách nhanh chóng và đơn giản
• Quản lý được việc tra cứu các thông tin chi tiết và lịch sử giao dịch của các khách khi đặt phòng.
• Tra cứu được thông tin các khách hàng nhanh chóng, chính xác.
• Chặt chẽ trong việc quản lý tình trạng đồ đạc trong phòng khách sạn.
• Cung cấp đến người các báo cáo dưới dạng biểu đồ hoặc bảng lưới linh động để có thể dễ dàng phân tích được tình hình kinh doanh của khách sạn.

Download: IOS | Android | Windows

4. Phần mềm quản lý khách sạn – GiHoTech

Phần mềm quản lý khách sạn GiHoTech được biết đến là một phần mềm quản lý khách sạn tốt nhất, phù hợp với mọi quy mô của các khách sạn từ 2 cho đến 5 sao. Các tính năng ưu việt được tích hợp của phần mềm quản lý khách sạn này có thể kể đến như là: tính năng tự động tạo danh mục, giám sát quy trình đặt-trả phòng, quản lý các nghiệp vụ khách sạn. Ngoài ra, phần mềm này còn có thể phân hệ cho bộ phận kinh doanh và tổng hợp báo cáo tình hình khách sạn để theo dõi kịp thời tình hình kinh doanh của khách sạn.

Một số tính năng nổi bật của phần mềm:

• Phần mềm hỗ trợ trong việc tự động cập nhật được các công việc đặt phòng và trả phòng của khách hàng.
• Quản lý được danh sách các phòng cần phải dọn dẹp vệ sinh, các phòng đang và đã dọn vệ sinh ở khách sạn, các phòng khách sạn đang trong quá trình bảo trì, phòng khách sạn đang bị khóa.
• Phần mềm này có hỗ trợ 2 ngôn ngữ là Tiếng Việt và tiếng Anh.
• Hỗ trợ người dùng có thể dễ dàng quản lý phần mềm từ xa.
• Check in, check out cho khách một cách nhanh chóng và thuận tiện.
• Phần mềm có khả năng liên kết với các phần mềm khác như : phần mềm kế toán, phần mềm quản lý tổng đài,...
• Cung cấp đến người dùng các báo cáo chi tiết để có thể dễ dàng phân tích được tình hình kinh doanh của khách sạn.

Download: Windows

5. Phần mềm quản lý khách sạn – Newway PMS

Phần mềm NewWay PMS được biết đến là một phần mềm quản lý khách sạn với các quy trình và công nghệ được đánh giá là khá hiện đại dựa trên nền tảng điện toán đám mây dành cho các khách sạn quy mô có quy lớn từ 3 cho đến 5 sao, phần mềm này được tích hợp đầy đủ các phân hệ quản lý cho một khách sạn như quản lý lễ tân, quản lý việc đặt phòng cho khách, tiếp thị, nhà hàng của khách sạn, điện thoại, kế toán, công nợ, kho, tài sản cố định của khách sạn.

Một số tính năng nổi bật của phần mềm Neway PMS:

• Người dùng có thể dễ dàng quản lý phần mềm Neway PMS từ xa.
• Phần mềm này sẽ cung cấp đầy đủ các tính năng dành cho lễ tân bao gồm như sơ đồ phòng của khách sạn, tình trạng phòng hiện tại của khách sạn, tình hình sử dụng phòng khách sạn trong tương lai.
• Quản lý và chăm sóc các khách hàng, tự động gửi các email chăm sóc khách hàng theo sự kiện đã lên kế hoạch từ trước.
• Phần mềm cho phép check-in, check-out cho các khách lẻ và khách đoàn khi đến khách sạn.
• Đưa ra được các báo cáo chi tiết và báo cáo tổng hợp để có thể phục vụ cho công tác quản lý của khách sạn, resort một cách tốt nhất.
• Phần mềm này có hỗ trợ 2 ngôn ngữ là Tiếng Việt và tiếng Anh.
• Hỗ trợ đa dạng trên các thiết bị điện thoại, máy tính

Download: Android | Windows

6. Phần mềm quản lý khách sạn – Sophia PMS

Phần mềm quản lý khách sạn SOPHIA PMS được biết đến là một phần mềm quản lý khách sạn được đánh giá khá tốt từ phía người dùng. Đây là một phần mềm có hỗ trợ đồng thời hai 2 giao diện cả tiếng Anh và Tiếng Việt giúp cho người dùng có thể dễ dàng hơn trong việc kinh doanh, phần mềm này thích hợp đối với các khách sạn có mô hình quản lý chuỗi (khách sạn, nhà hàng, spa), phần mềm được tích hợp sẵn giao diện thông minh, thân thiện, để cho người dùng có thể dễ dàng trong việc quản lý đặt-nhận phòng của các khách hàng khi đến khách sạn.

Một số tính năng nổi bật của phần mềm Sophia PMS:

• Phần mềm hỗ trợ việc quản lý lịch đặt phòng và xem được các thông tin chi tiết đặt phòng một cách dễ dàng.
• Dễ dàng trong việc tìm kiếm thông tin về các hồ sơ của khách hàng.
• Trạng thái phòng của khách sạn sẽ được hiển thị dưới các màu sắc khác nhau.
• Tích hợp trong việc quản lý dịch vụ từ các điểm bán hàng POS của khách sạn
• Phần mềm hỗ trợ việc tạo các hóa đơn cho các khách lẻ và khách đoàn của khách sạn hoàn toàn tự động.
• Quản lý một cách dễ dàng việc đặt phòng cho khách đoàn và khách lẻ.
• Quản lý việc thu chi trong khách sạn.
• Tổng hợp được các báo cáo doanh thu theo tiền phòng, phụ thu, dịch vụ của nhà hàng, spa,... của khách sạn để có thể quản lý tốt hơn.
• Phần mềm hỗ trợ đa nền tảng trên các thiết bị điện thoại và máy tính.

Download: Android | Windows

7. Phần mềm quản lý khách sạn – Intelio

Intelio được biết đến là một phần mềm quản lý khách sạn vô cùng chuyên nghiệp, phần mềm quản lý khách sạn này đã được phát triển nhằm để có thể đáp ứng được hầu hết tất cả các nghiệp vụ trong một khách sạn, resort, từ các bộ phận kinh doanh cua khách sạn, đặt phòng cho khách hàng, lễ tân khách sạn, bộ phận buồng phòng cho tới các bộ phận bán hàng khác như nhà hàng của khách sạn, quầy bar, dịch vụ massage, kinh doanh karaoke, bộ phận kế toán của khách sạn,...

Một số tính năng nổi bật của phần mềm Intelio:

• Phần mềm có khả năng đặt phòng một cách thuận tiện, nhanh chóng.
• Sơ đồ buồng phòng của khách sạn sẽ được hiển thị trên nhiều chế độ, theo ngày, theo tháng.
• Đưa ra được các báo cáo tổng hợp, phân tích dự kiến công suất phòng, dự báo và phân tích tình hình kinh doanh một cách chi tiết và chính xác.
• Hỗ trợ người dùng trong việc hiển thị theo sơ đồ trực quan, linh hoạt sẽ giúp cho trực buồng sẽ lên được kế hoạch làm việc một cách nhanh chóng và hợp lí nhất.
• Phần mềm sẽ hỗ trợ người dùng trong việc kiểm tra, cập nhật và điều chỉnh các số liệu vào cuối ngày, in các báo cáo thống kê vào cuối ngày, điều chỉnh được trạng thái phòng trong khách sạn và chuyển sang một ngày làm việc mới.
• Hỗ trợ trong việc kiểm tra và báo cáo đầy đủ về tất cả các loại hình dịch vụ của khách hàng một cách dễ dàng.
• Phần mềm có tính năng chăm sóc khách hàng thông qua SMS và email.

Download: Windows

8. Phần mềm quản lý khách sạn – TCSOFT HOTEL

Phần mềm TCSOFT HOTEL là một phần mềm quản lý khách sạn khá nổi tiếng trong thị trường hiện nay, phần mềm này đã được thiết kế nhằm mục đích để có thể quản lý một cách dễ dàng các nhà nghỉ, khách sạn, homestay nhỏ ở mọi lúc, mọi nơi mà không gặp bất kì khó khăn nào. Phần mềm quản lý khách sạn này sẽ giúp cho bạn quản lý được việc đặt phòng cho khách hàng dễ dàng hơn, nhờ vào hệ thống sơ đồ phòng của khách sạn rất trực quan, cho phép các bạn có thể nhận biết được tình trạng loại phòng đang còn trống hay phòng đã có khách ở qua các màu sắc, biểu tượng rõ ràng được hiển thị.

Một số tính năng nổi bật của phần mềm:

• Phần mềm hỗ trợ trong việc quản lý thu chi, công nợ của khách sạn.
• Dễ dàng trong việc quản lý được tình trạng phòng, nhận trả phòng.
• Biểu đồ thống kê một cách chi tiết, chính xác và thông minh, giúp tăng được tốc độ ra quyết định và nắm bắt được các tình hình kinh doanh của khách sạn một cách chính xác nhất.
• Thống kê được cacs hiệu suất phòng theo từng ngày, tháng, giúp cho quản lý khách sạn có thể đánh giá, điều chỉnh một cách kịp thời để để giúp tăng công suất đặt phòng của khách sạn.
• Quản lý được việc đặt phòng cho các khách đoàn và khách lẻ của khách sạn.
• Phần mềm có hỗ trợ đa nền tảng trên các loại điện thoại và máy tính

Download: IOS | Android | Windows

9. Phần mềm quản lý khách sạn – Sinnova

Sinnova được biết tới là một phần mềm quản lý khách sạn một cách dễ dàng thông qua hệ thống online để cho bạn có thể dễ dàng trong việc đăng ký booking đặt phòng cho các khách hàng ngay cả khi bạn đang không có mặt trực tiếp tại khách sạn. Thông tin của các khách hàng sẽ được gửi trực tiếp đến hệ thống của khách sạn và bạn cũng sẽ có thể tự mình dễ dàng quản lý được các nghiệp vụ đã phát sinh trong khách sạn, dễ dàng trong việc quản lý tình trạng của các phòng khách sạn, quản lý các công việc nhận trả phòng của khách hàng và quản lý được các dịch vụ giá trị gia tăng một cách đơn giản và thuận tiện.

Một số tính năng nổi bật của phần mềm Sinnova:

• Người dùng có thể dễ dàng quản lý được phần mềm Sinnova từ xa.
• Tích hợp được module đặt phòng trực tuyến cho các khách hàng.
• Quản lý các thông tin trong khách sạn bao gồm: thông tin của các khách hàng, lịch đặt phòng cho các khách lẻ và khách đoàn, check in cho khách hàng, các loại hình dịch vụ, check out,...
• Phần mềm có thể hiển thị được tổng quan về các thông tin đặt phòng của khách hàng.
• Hiển thị thông tin của từng phòng trong khách sạn bao gồm: thông tin chi tiết của phòng khách sạn(tên phòng, mã loại, mã khu, trạng thái hiện tại của phòng,...), thông tin của nội thất phòng khách sạn (trong phòng sẽ bao gồm có những nội thất, phụ kiện gì), thông tin về giá phòng (giá thuê theo ngày, giá thuê vào cuối tuần,...), các thông tin dịch vụ trong phòng (người vệ sinh phòng, thời gian vệ sinh phòng,...).
• Phần mềm sẽ cung cấp các báo cáo chi tiết về thống kê doanh thu theo loại phòng trong khách sạn, tỷ trọng doanh thu theo nguồn về tình hình kinh doanh của khách sạn đó một cách chính xác và tỉ mỉ.

Download: IOS | Android | Windows

10. Phần mềm quản lý khách sạn – Memo

Memo được biết đến là một phần mềm quản lý khách sạn có thiết kế giao diện khá là đơn giản nhưng lại có độ chính xác cao và mang lại được hiệu quả tối ưu cho các khách sạn khi sử dụng. Phần mềm quản lý khách sạn này có rất nhiều các tiện ích rất cơ bản nhưng lại được tối ưu một cách rất chuyên nghiệp như: quản lý việc booking cho khách hàng, quản lý lễ tân, quản lý phòng trong khách sạn, thanh toán,...

Một số tính năng nổi bật của phần mềm Memo:

• Phần mềm này sẽ cung cấp đến cho người dùng đầy đủ tất cả các tính năng bao gồm sơ đồ phòng trong khách sạn, tình trạng của phòng,...
• Phần mềm sẽ tự động sao lưu dữ liệu định kỳ hàng ngày giúp quản lý khách sạn một cách chính xác nhất
• Phần mềm Memo có hệ thống checkin, checkout cho các khách lẻ và khách đoàn một cách nhanh chóng.
• Bạn có thể dễ dàng tìm kiếm theo tên , email, sđt hoặc mã phòng khách sạn.
• Theo dõi được toàn bộ các dụng cụ đồ đạc trong phòng của khách sạn.
• Báo cáo thống kê một cách chi tiết, tỉ mỉ có thể xuất ra được các file Excel hoặc PDF một cách nhanh chóng và dễ dàng.

Hy vọng thông qua bài viết về top 10 phần mềm quản lý khách sạn phổ biến nhất hiện nay trên đây thì các bạn có thể tìm ra được cho mình một phần mềm phù hợp với nhu cầu của bản thân.